Μενού
Το Καλάθι σας

Τρόποι Αποστολής

Τα μεταφορικά είναι δωρεάν στην πόρτα του πελάτη, για παραγγελίες άνω των 25€ (παραγγελίες κάτω των 25€ έχουν επιπλέον χρέωση 2,3€) για δέματα έως 20kgΠροϊόντα τα οποία ζυγίζουν ή ογκομετρικά είναι άνω των 20 κιλών έχουν δικά τους μεταφορικά ανάλογα το προϊόν.

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται με τις παρακάτω Courier: Γενική ΤαχυδρομικήSvuum, Box Now, Courier CenterComvos Express (μεταφορική εταιρία - courier), ανάλογα τον όγκο του προϊόντος και την περιοχή.

Σε περίπτωση πλήρους διαθεσιμότητας η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 24 ωρών. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο άμεσα, θα σας καλέσουμε εντός 24 ωρών για να σας ενημερώσουμε για τυχόν καθυστερήσεις. Στατιστικά, αυτό που βλέπετε διαθέσιμο στη σελίδα μας είναι κατά 95% σωστό και άμεσα διαθέσιμο για αποστολή.

Επειδή ακριβώς οι αποστολές γίνονται άμεσα, σας αποστέλλουμε δύο email ενημέρωσης της παραγγελίας σας: 1ον με την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας ότι η παραγγελίας βρίσκεται ''σε επεξεργασία'' ( στην περίπτωση της αντικαταβολής) ή ''ολοκληρώθηκε'' (στην περίπτωση της πληρωμής με χρεωστική-πιστωτική ή paypal) ή τέλος '' σε αναμονή '' ( στην περίπτωση που έχετε επιλέξει τραπεζική κατάθεση) και 2ον με την αποστολή της παραγγελίας σας όπου σας έρχεται mail με την ένδειξη ''Απεσταλμένη'' ενώ θα ενημερωθείτε και με sms για την αποστολή της παραγγελίας σας καθώς και τον αρ. αποστολής με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της ΕΔΩ.

Οι παραδόσεις συνήθως γίνονται μεταξύ 10:00 με 18:00 γιαυτό φροντίστε να είστε στον χώρο παράδοσης αυτές τις ώρες. Σε περίπτωση που θέλετε συγκεκριμένες ώρες παράδοσης πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα και ίσως αυτό υπόκειται σε επιπλέον χρεώσεις ανάλογα τη courier.

Το petshop88 συνεργάζεται με τη γενική ταχυδρομική για δέματα έως 15 κιλά, η οποία αριθμεί πάνω από 300 καταστήματα ανά την Ελλάδα. Συνήθως στις χερσαίες περιοχές οι παραδόσεις γίνονται εντός 24-72 ωρών από τη μέρα αποστολής. Όπως καταλαβαίνετε είναι αδύνατον να είμαστε υπεύθυνοι για όλες τις παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα αλλά είμαστε στη διάθεση σας να παρέμβουμε για κάθε θέμα που πιθανώς θα αντιμετωπίσετε και να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν πιο άμεσα.

Το petshop88 είναι από τα λίγα ηλεκτρονικά καταστήματα τα οποία φέρουν αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις για τη λειτουργία, τη δομή αλλά και τους τρόπους αποστολής και παράδοσης.

Αναλυτικά:

Για την Αττική και την Θεσσαλονίκη:
Για Αθήνα και Θεσσαλονίκη η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται δωρεάν στην πόρτα του πελάτη, για παραγγελίες άνω των 25€ (παραγγελίες κάτω των 25€ έχουν επιπλέον χρέωση 2,3€).

Η Αντικαταβολή είναι δωρεάν.

Οι παραπάνω τιμές ισχύουν για   δέματα έως 20 κιλά.Στην περίπτωση που το δέμα σας υπερβαίνει τα 20kg ή είναι ογκώδες, τότε είναι πολύ πιθανόν να υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση καθώς η αποστολή τέτοιων δεμάτων γίνεται με μεταφορική και όχι courier χωρίς δυνατότητα άμεσου και online tracking. Είμαστε όμως στη διάθεση σας να εντοπίσουμε εμείς το δέμα σας αν χρειαστεί και να σας ενημερώσουμε.

Οι παραδόσεις στην πόλη της Θεσσαλονίκης γίνονται μεταξύ 15:00 με 20:00 καθημερινά εκτός Σαββάτου και Κυριακής.Εάν επιθυμείτε συγκεκριμένη ώρα παράδοσης μπορείτε να μας το ζητήσετε.Οι παραδόσεις μπορεί να γίνουν και αυθημερόν στην περίπτωση που η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί έως 11:00 π.μ. της ίδιας ημέρας.

* Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας "Άμμοι γάτας" καθώς πρόκειται για προϊόντα με μεγάλο βάρος και πολύ μικρή κερδοφορία, η οποία δεν υπερβαίνει τα μεταφορικά τους (στη Θεσσαλονίκη είναι δωρεάν για αγορές άνω των 25€). Έτσι κάθε άμμος έχει σταθερά έξοδα αποστολής ανεξάρτητα το κόστος της παραγγελίας.

** Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται επίσης και προϊόντα μεγάλου όγκου, για τα οποία ενημερώνεστε στο ταμείο ακριβώς για το κόστος μεταφορικών τους. (χωρίς κρυφές χρεώσεις)

Για τις υπόλοιπες περιοχές:
Για τις υπόλοιπες περιοχές τα μεταφορικά είναι δωρεάν στην πόρτα του πελάτη, για παραγγελίες άνω των 25€ για δέματα έως 20kg.Προϊόντα τα οποία ζυγίζουν ή ογκομετρικά είναι άνω των 20 κιλών έχουν δικά τους μεταφορικά ανάλογα το προϊόν.
Για παραγγελίες μικρότερες των 25€, η χρέωση είναι 2,3€.

Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής για παραγγελίες μέχρι 15 κιλά και παράδοση σε 24-72 ώρες με τη Γενική Ταχυδρομική courier.

Η αντικαταβολή για παραγγελίες άνω των 50€ είναι δωρεάν. Για παραγγελίες μέχρι 25€ το κόστος αντικαταβολής είναι 1€. Για παραγγελίες 25€ έως 50€ το κόστος της αντικαταβολής είναι 2€.

Για παραγγελίες μεγαλύτερου βάρους (άνω των 15 κιλών) υπάρχει πάλι δυνατότητα αντικαταβολής μετά από συνεννόηση με τον πελάτη.

Οι παραπάνω τιμές ισχύουν για   δέματα έως 20 κιλά.Στην περίπτωση που το δέμα σας υπερβαίνει τα 20kg ή είναι ογκώδες, τότε είναι πολύ πιθανόν να υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση καθώς η αποστολή τέτοιων δεμάτων γίνεται με μεταφορική και όχι courier χωρίς δυνατότητα άμεσου και online tracking. Είμαστε όμως στη διάθεση σας να εντοπίσουμε εμείς το δέμα σας αν χρειαστεί και να σας ενημερώσουμε.

* Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας "Άμμοι γάτας" καθώς πρόκειται για προϊόντα με μεγάλο βάρος και πολύ μικρή κερδοφορία, η οποία δεν υπερβαίνει τα μεταφορικά τους.Έτσι κάθε άμμος έχει σταθερά έξοδα αποστολής ανεξάρτητα το κόστος της παραγγελίας.

** Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται επίσης και προϊόντα μεγάλου όγκου, για τα οποία ενημερώνεστε στο ταμείο ακριβώς για το κόστος μεταφορικών τους. (χωρίς κρυφές χρεώσεις)