Μενου
Το Καλαθι σας

Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται είτε με τη Γενική Ταχυδρομική courier, είτε με τη μεταφορική εταιρία - courier Comvos Express, ανάλογα τον όγκο του προϊόντος.

Σε περίπτωση πλήρης διαθεσιμότητας η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 24 ωρών.Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο άμεσα , θα σας καλέσουμε εντός 24 ωρών για να σας ενημερώσουμε για τυχόν καθυστερήσεις. Στατιστικά, αυτό που βλέπετε διαθέσιμο στη σελίδα μας είναι κατά 95% σωστό και άμεσα διαθέσιμο για αποστολή.

Επειδή ακριβώς οι αποστολές γίνονται άμεσα, σας αποστέλλουμε δύο email ενημέρωσης της παραγγελίας σας: 1ον με την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας ότι η παραγγελίας βρίσκεται ''σε επεξεργασία'' ( στην περίπτωση της αντικαταβολής) ή ''ολοκληρώθηκε'' (στην περίπτωση της πληρωμής με χρεωστική-πιστωτική ή paypal) ή τέλος '' σε αναμονή '' ( στην περίπτωση που έχετε επιλέξει τραπεζική κατάθεση) και 2ον με την αποστολή της παραγγελίας σας όπου σας έρχεται mail με την ένδειξη ''Απεσταλμένη'' ενώ θα ενημερωθείτε και με sms για την αποστολή της παραγγελίας σας καθώς και τον αρ. αποστολής με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της ΕΔΩ.

Οι παραδόσεις συνήθως γίνονται μεταξύ 10:00 με 18:00 γιαυτό φροντίστε να είστε στον χώρο παράδοσης αυτές τις ώρες.Σε περίπτωση που θέλετε συγκεκριμένες ώρες παράδοσης πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα και ίσως αυτό υπόκειται σε επιπλέον χρεώσεις ανάλογα τη courier.

Το petshop88 συνεργάζεται με τη γενική ταχυδρομική για δέματα έως 15 κιλά, η οποία αριθμεί πάνω από 300 καταστήματα ανά την Ελλάδα. Συνήθως στις χερσαίες περιοχές οι παραδόσεις γίνονται εντός 24-72 ωρών από τη μέρα αποστολής .Όπως καταλαβαίνετε είναι αδύνατον να είμαστε υπεύθυνοι για όλες τις παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα αλλά είμαστε στη διάθεση σας να παρέμβουμε για κάθε θέμα που πιθανώς θα αντιμετωπίσετε και να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν πιο άμεσα.

Το petshop88 είναι από τα λίγα ηλεκτρονικά καταστήματα τα οποία φέρουν αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις για τη λειτουργία ,τη δομή αλλά και τους τρόπους αποστολής και παράδοσης.



Αναλυτικά:


Για την Αττική και την Θεσσαλονίκη:

Για Αθήνα και Θεσσαλονίκη η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται δωρεάν στην πόρτα του πελάτη, για παραγγελίες άνω των 25€ (παραγγελίες κάτω των 25€ έχουν επιπλέον χρέωση 3€).

Η Αντικαταβολή είναι δωρεάν.

Σε κάθε περίπτωση η παράδοση γίνεται στο χώρο σας σε 24-48 ώρες. Οι παραπάνω τιμές ισχύουν για δέματα έως 20 κιλά. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας υπερβαίνει αυτό το βάρος, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας για να καθορίσουμε τον τρόπο αποστολής.

Οι παραδόσεις στην πόλη της Θεσσαλονίκης γίνονται αυθημερόν με δικά μας μέσα μετά από συνεννόηση μαζί σας για την ώρα παράδοσης.


*Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας "Άμμοι γάτας" καθώς πρόκειται για προϊόντα με μεγάλο βάρος και πολύ μικρή κερδοφορία , η οποία δεν υπερβαίνει τα μεταφορικά τους.Έτσι κάθε άμμος έχει σταθερά έξοδα αποστολής ανεξάρτητα το κόστος της παραγγελίας.


Για τις υπόλοιπες Χερσαίες περιοχές:
Για την υπόλοιπες χερσαίες περιοχές και για αγορές άνω των 25€, η αποστολή γίνεται δωρεάν!
Για παραγγελίες μικρότερες των 25€, η χρέωση είναι 3€.

Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής για παραγγελίες μέχρι 15 κιλά και παράδοση σε 24-48 ώρες με την Γενική Ταχυδρομική courier.

Η αντικαταβολή για παραγγελίες άνω των 50€ είναι δωρεάν. Για παραγγελίες μέχρι 25€ το κόστος αντικαταβολής είναι 1€. Για παραγγελίες 25€ έως 50€ το κόστος της αντικαταβολής είναι 2€.

Για παραγγελίες μεγαλύτερου βάρους (άνω των 15 κιλών) υπάρχει πάλι δυνατότητα αντικαταβολής μετά από συνεννόηση με τον πελάτη.
Σε περίπτωση που δε σας καλέσουμε για διευκρίνησή εντός 24 ωρών (εργάσιμες ημέρες) τότε ισχύει αυτό που αναγράφεται στην παραγγελία σας.

Παραγγελίες μεγάλου όγκου (άνω των 20 κιλών) αποστέλλονται μόνο με μεταφορικές και δεν υπάρχει δυνατότητα Αντικαταβολής.

Δέματα άνω των 15 κιλών τα οποία αποστέλλονται με μεταφορική έχουν - αναλόγως την περιοχή - παράδοση 1 με 5 εργάσιμες ημέρες.

*Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας "Άμμοι γάτας" καθώς πρόκειται για προϊόντα με μεγάλο βάρος και πολύ μικρή κερδοφορία , η οποία δεν υπερβαίνει τα μεταφορικά τους.Έτσι κάθε άμμος έχει σταθερά έξοδα αποστολής ανεξάρτητα το κόστος της παραγγελίας.


Για την Νησιωτική Ελλάδα:

Τα έξοδα αποστολής είναι 4€ και υπάρχει δυνατότητα δωρεάν αντικαταβολής για παραγγελίες μέχρι 15 κιλά και παράδοση με τη Γενική Ταχυδρομική σε 48 ώρες. Για μεγαλύτερο βάρος πιθανόν να χρησιμοποιηθούν άλλοι τρόποι αποστολής με χρόνο παράδοσης 2 με 5 εργάσιμες. Για παραγγελίες μεγαλύτερου βάρους (μέχρι 20 κιλά) υπάρχει πάλι δυνατότητα αντικαταβολής μετά από συνεννόηση με τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν σας καλέσουμε για διευκρίνηση εντός 24 ωρών τότε ισχύει αυτό που αναγράφεται στην παραγγελία σας.

Παραγγελίες μεγάλου όγκου (άνω των 20 κιλών) αποστέλλονται μόνο με μεταφορικές και δεν υπάρχει δυνατότητα Αντικαταβολής.


*Από τις παραπάνω συνθήκες εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας "Άμμοι γάτας" καθώς πρόκειται για προϊόντα με μεγάλο βάρος και πολύ μικρή κερδοφορία , η οποία δεν υπερβαίνει τα μεταφορικά τους.Έτσι κάθε άμμος έχει σταθερά έξοδα αποστολής ανεξάρτητα το κόστος της παραγγελίας.


Για Κύπρο ο τιμοκατάλογος κόστους των μεταφορικών έχει ως εξής:

α. Για αποστολή βάρους έως 5 κιλά τα μεταφορικά κοστίζουν 8 ευρώ
β. Για αποστολή βάρους από 5 έως και 10 κιλά τα μεταφορικά κοστίζουν 15 ευρώ
γ. Για αποστολή βάρους από 10 έως και 15 κιλά τα μεταφορικά κοστίζουν 22 ευρώ
δ. Για αποστολή βάρους από 15 έως και 20 κιλά τα μεταφορικά κοστίζουν 30 ευρώ
ε. Για τρόπο πληρωμής με Αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 5 ευρώ και ο χρόνος παράδοσης εντός 7 εργάσιμων ημερών.